品質（ひんしつ、クオリティ = Quality）は、工場で生産された製品や、サービス業が提供するサービスの有する特性、もしくは属性をいう。
ISO・JISの定義では「明示または暗黙のニーズを満たす能力に関する、ある"もの"の特性の全体」としている。
概要
非常に広範な概念を含む語であり、一概に定義づけることは難しいが、おおよそ、提供される製品やサービスについて、買い手側である顧客（消費者）が求める特性との合致度と考えられる（合致度が高ければ品質が高いといわれる）
機械類などの工業製品であれば、次のような項目が含まれると考えられる。
他
食品類なら
他
サービス業においては
- 設備の清潔さ
- 接客態度の良し悪し
- 仕上がりの良し悪し
などが考えられる。
関連項目
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品質管理品質管理（ひんしつかんり、QC、Quality Control）は、顧客に提供する
商品および
サービスの
品質を向上するための、
企業の一連の活動体系。
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ソフトウェア品質ソフトウェア品質（ソフトウェアひんしつ、Software quality）は、
ソフトウェアの
品質を指し、
プログラマの観点からは
ソースコードの品質、
エンドユーザーの観点からは
アプリケーションソフトウェアの品質を意味する。
ソフトウェア品質の定義は様々である。
ジェラルド・ワインバーグは著書 Quality Software Management: Systems Thinking v. 1 で「品質とは誰かにとっての価値である」と書いている。この定義は品質が本来主観的なものであることを強調している。同じソフトウェアであっても人によって品質の感じ方は全く異なる。この定義の利点は、ソフトウェア開発チームに「このソフトウェアは誰のために作っているのか」とか「彼らにとって価値とは何か」といった疑問を抱かせる点にある。
品質を「目的への適合性」...
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データ品質データ品質（Data quality）は、
データの
品質である。データが高品質であるとは「
オペレーション、
意思決定、計画などの目的に適っていること」を指す（J.M. Juran）。これとは別に、実世界の対応実体を正しく表しているデータを高品質とする見方もある。これら2つの見方は、同じ目的の同じデータに対しても必ずしも一致しない。